YİLANDA - Yurtdışı Fuar Turları

YURT DIŞI FUAR TURLARI GEZİ SÖZLEŞMESİ

 1.       FİYAT : Turlarla ilgili broşürlerde ve tekliflerde ilan edilmiş olan fiyatlar ve şartlar son rezervasyon tarihine kadar geçerlidir. Bu tarihten sonra fiyatlar ve gezi koşullarında değişiklikler söz konusu olabilecektir. YİLANDA TURIZM satış fiyatlarını yükseltebileceği gibi indirip, promosyonda uygulayabilir. Karşılıklı mutabakata varılmış ve satın alınarak sözleşmesi yapılmış olan bir gezide fiyat için herhangi bir değişiklik söz konusu değildir.

 2.     FİYATA DAHİL HUSUSLAR : Tur ile ilgili broşürlerde, tekliflerde ve sözleşmede fiyata dahil olan tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışındaki turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Yurt dışı fuar turlarında KDV sadece acentamızın komisyon bedeline uygulanır.

 3.       FİYATA DÂHİL OLMAYAN HUSUSLAR: Vize ilgili her türden ödemeler, Türk vatandaşlarından alınan yurt dışı çıkış harçları, Fuar giriş kartları, Fuar katalogları, Öğlen ve akşam yemekleri, Oteldeki telefon ve minibar gibi ekstralar, Tur programında belirtilenler dışındaki ekstra transferler, Tur sırasında düzenlenecek ekstra tur ücretleri, (Turlarda düzenlenebilecek olan ekstra turun yapılabilmesi için yapılacak olan ekstra tura katılımın yeterli olması gereklidir.) Gidilecek ülkelerin mevzuatına göre yolculardan alınması gereken vergi, resmi harç ve benzeri kamusal ödemelerde olacak artışlar.

 4.      ÖDEME: YİLANDA TURIZM yurt dışı fuar turlarına rezervasyon yapılırken gezi bedelinin %50‘si sözleşmenin YİLANDA TURIZM tarafından imzalandığı tarihten sonraki iki iş günü içerisinde kapora olarak alınır. Gezi bedelinin kalan %50 bakiye ise tur hareket tarihinden Bir ay önce alınır. Bir ay kala veya bir aydan daha az zaman kala yapılan rezervasyonlarda bu oran sözleşmenin YİLANDA TURIZM tarafından imzalandığı tarihten sonraki iki iş günü içerisinde  %100’ü alınır. Sözleşmenin ödeme planı maddesinde ödemeler ve tarihleri ayrıca belirtilmektedir. Ödemelerin belirtilen tarihlerde yapılmaması durumunda yolcunun tura katılmaktan vazgeçtiği varsayılır ve sözleşme geçerliliğini kaybeder. Bu durumda sözleşmedeki iptal koşulları geçerli olur.

 5.       KONAKLAMA TESİSLERİ: Otobüs veya uçakla otellere varış saatleri ne olursa olsun odaların alınma saati 14:00’dür ve otelden ayrılırken odaların boşaltılma saati 12:00’dir. Bunun dışındaki istisnai durumlar otelin ve şirketimizin onayı ile mümkündür. Ayrıca YİLANDA TURIZM otellerde oda seçimi konusunda müşterilerin taleplerini ilgili otele iletir, fakat talebin yerine getirileceği konusunda garanti veremez. Otellerin bilgileri yolculara aktarılırken otelin kendi broşürlerindeki veya web sayfalarındaki bilgiler esas alınır. Bu bilgi ve tanıtımlardaki özelliklerin tesislerde bulunmaması, bulunduğu halde faal olmamasından ötürü yanlış tanıtım yaptı diye acentaya kusur bulunamaz. Müşterinin bu konuda satın aldığı tesise karşı kanuni hakları mahfuzdur. Tesiste  olabilecek eksiklik ve hatalardan dolayı tesis birinci derecede sorumludur.

 6.      UÇAK : Charter uçak şirketleri ile yapılan uçuşlarda uçuş saati ve günü ile ilgili her türlü değişiklik yapma hakkı uçak şirketine aittir. Uçak şirketinden kaynaklanan bu değişikliklerden şirketimiz sorumlu değildir. Fakat bu durumlarda YİLANDA TURİZM müşterilerimizin yanında ve yardımcıdır.

 7.      SİGORTA : Yolcuların Sigortaları yolculuk esnasında ulaşım firmaları (kanuni zorunluluk) konaklama tesislerinde ise konaklama tesisleri tarafından yapılmalıdır. Acentenin böyle bir yükümlülüğü yoktur. Ancak arzu eden müşterilerimize her türlü kaza, hırsızlık, hastalık ve seyahat sigortaları ekstra bir ücret karşılığında yaptırılır. Ayrıca genelde paket turlarımız içinde var olan TÜRSAB Seyahat Sigortası fiyata dahil olan hizmetler içerisinde belirtilmiştir.

 8.      HASAR : Seyahat süresince müşterilerimizle ilgili meydana gelebilecek veya müşterilerimizin neden olduğu  hasar, zarar ve kayıptan YİLANDA TURİZM  sorumlu değildir

 9.      BAGAJ : Uçak ve Otobüs ile yapılan yolculuklarda müşterilerimiz kendi bagajlarından kendileri sorumludurlar. Müşterilerin bagajları kaybolduğu veya çalındığı durumlarda şirketimiz sorumluluk kabul etmez. 

 10. VİZE İŞLEMLERİ : Vize işlemleri ve ücretleri, bu konuda YİLANDA TURİZM ile ayrı bir anlaşma olmadığı durumda  tura katılacak müşterilere aittir. Vize verme tümüyle konsoloslukların yetkisinde olup vize işlemlerini YİLANDA TURİZM yürütse dahi vize alınamaması durumlarından şirketimiz sorumlu değildir. Vizeden kaynaklanan rezervasyon iptallerinde YİLANDA Turizm’le bu konuda ayrı bir anlaşma yapılmadıysa yine sözleşmedeki iptal kuralları geçerlidir.

 11.  REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ : Kesinleşmiş ve sözleşmesi imzalanmış rezervasyonlarda değişiklik yapılması durumunda bu yeni bir rezervasyon olarak değerlendirilir. Bu durumda eski sözleşmenin iptal şartlarının geçerliliğini koruması kaydıyla yeni duruma uygun sözleşme yapılır. Bu durumda eski sözleşmedeki fiyatlar ve gezi koşullarında değişiklikler söz konusu olabilecektir. Ayrıca son rezervasyon tarihinden sonra yapılan değişikliklerde 20€ değişiklik ücreti fiyata eklenir.

 12. İPTAL ŞARTLARI : Yurt dışı fuar turlarında gezi hareket tarihinden  2 ay önce yapılan iptallerde alınan kaporanın tamamı iade edilir. Hareket tarihinden 1 ay öncesine kadar yapılan iptallerde gezi bedelinin %50‘si , 2 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde % 80’ı, 1 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde % 100’ü, No-Show ücreti olarak kesilir. Fakat bu durumlarda YİLANDA TURIZM müşterilerimizin mağduriyetlerini en aza indirmek için çaba gösterir. Her ne sebeple olursa olsun, gezi ücretinin tamamını saptanmış süreler içerisinde yatırmamış olan kişiler, rezervasyonlarını iptal ettikleri takdirde dahi; yukarıda belirtilen limitlere bağlı olarak aynı oranda ücretin kendilerinden tahsil edileceğini şimdiden kabul etmiş sayılırlar.

 13.  MÜCBİR SEBEPLER : Tura çıkmadan veya tur sırasında meydana gelebilecek uçak, otobüs vb. Ulaşım araçlarının programda belirtilen saatlerde hareket yerlerinde bulunmayarak gezilerin vaktinde başlayamamaları (gecikmeleri, arızalanmaları, kaza yapmaları, şöförlerin hastalanmaları ve şahsi hataları vb.), hava muhalefetleri (sis, fırtına, kar yağışı, tipi, yıldırım düşmesi vb.), doğal afetler (deprem, sel, yangın, heyelan vb.), halk hareketleri (grev, lokavt, miting, terör, yürüyüş, yol kapanması, savaş, olağanüstü hal, sıkıyönetim, sokağa çıkma yasağı vb.), Sağlık sorunları(salgın hastalıklar, karantina vb.) doğabilecek değişikliklerden veya gecikmelerden YİLANDA TURİZM maddi ve manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu sebeplerden doğacak durumlara bağlı olarak YİLANDA TURİZM tur programında, ücretlerde, nakil araçlarında ve konaklama tesislerinde müşterilerini mümkün olduğunca mağdur etmemeye çalışarak her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir. Taşıma ve konaklamalarda şirketimiz ile ilgisi olmayan herhangi bir sebebten dolayı meydana gelebilecek kaza, sağlık problemi, bavul çalınması, kaybolması veya hasara uğramasında şirketimiz sorumlu değildir. Fakat bu durumlarda YİLANDA TURIZM müşterilerimizin yanında ve yardımcıdır.

14.   SÖZLEŞME : Formların doldurulması veya sözleşmenin yapılması esnasında yapılabilecek hatalardan ötürü YİLANDA TURİZM hiç bir sorumluluk kabul etmez. Sözleşmenin müşteride kalan kopyası ile YİLANDA TURIZM de kalan kopyası arasında fark olursa, YİLANDA TURIZM’ de kalan kopya ile YİLANDA TURIZM ’in kayıtları  esas alınır.

Bu sözleşme maddelerinin tamamı tura katılacak kişiler tarafından okunmuş, incelenmiş ve doğruluğu kabul edilerek imzalanmıştır. İmza başka yetkili bir kişi tarafından atılmış ise tura gidecek olan kişiye anlatmak ve böylece bu kişilerin kurallara ve sözleşmenin hükümlerine uymasını sağlamakla yükümlüdür.

Ayrıca bu Sözleşmede yer alan kurallar YİLANDA TURIZM’in sözleşmeyi imzaladığı tarihte  imzalanıp geri gönderilmediği taktirde geçerliliğini otomatik olarak kaybeder.